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제목 약수점 불친절
작성자 이**** (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-08-13 20:59:46
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  • 조회수 680
금일 오후 8시 10분경 약수역 부근에 있다는 남편연락으로 남편에게 빵을 부탁했습니다.
먹어 보고 싶어하는 빵들이 품절이라 지인을 통해 먹어 본 국진이 빵과 직원분께 여쭤보고 빵을 몇가지 구입해 오라고 했어요
신랑과 계속 핸드폰으로 상황을 확인하면서 구입하고 아쉬워 통화종료전 밤식빵과 맘모스는 언제쯤 가야 구입할수 있는지 여쭤보라고 부탁했어요.몇분 후 남편에게 연락하니 기분이 상해 있었습니다.
남편 :(매장직원분께) 이모님 몇시쯤 와야 구매 할수 있을까요??
주방안 직원 : 낮에 오라고요 낮에
남편 :낮에 언제쯤 오면 될까요?
주방안 직원: 그때 그때 다르니까 낮에 오라고요 낮에.뭘 꼬치꼬치 물어보냐고 낮에 오라면 낮에 오면 되지
(손님을 응대하는건지 귀찮아하는건지....)
남편은 낮이라도 대략 몇시까지 오면 되는지를 다시 물었는데 계속 귀찮은 듯 낮에 오라고 짜증을 내며 위와 같은 대답을 했답니다 판매를 해보셨으면 언제쯤 빵이 품절나는지 대충은 아실텐데요. 아니 그때 그때 다르다면 빨리 오시면 좋습니다라고 말하는게 맞는거 아닌가요?( 주방안 짧은 머리 직원분)
집이 잠실이고 맛있다는 말을 들어 제가 근처에 있는 남편에게 부탁을 한건데 너무 어이없고 성의 없는 응대에 실망이네요
너무 많은 손님을 대하셔서 짜증내고 대충 응대를 하시는건지 처음 방문인데 다시는 가지말라고 남편이 말을 하네요. 매장에 전화하니 받지도 않네요....여러번 가는 손님도 계시겠지만 처음가는 손님도 있습니다. 방문이 처음이라 매장생리를 몰라 서비스를 너무 기대한건지... 센스있는 대답 한마디가 매장을 다시 찾을수 있는 계기가 되지 않을까요???
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